Volg de gids om alles te weten te komen over jouw Cookeo Touch

Welkom bij Cookeo Touch. We hebben een snelgids voor je samengesteld zodat jij vanaf het allereerste gebruik al meteen perfect van start kunt gaan met je multicooker. Zo haal je er in een mum van tijd en geheel zorgeloos iedere dag alle voordelen uit.

undefined

Aan de slag met je Cookeo Touch

Stap 1: Uit de doos halen

  1. Lees de welkomstgids door
  2. Haal alle stickers van het toestel
  3. Zet het stoommandje in elkaar

Stap 2: Maak je Cookeo Touch schoon

Voor het eerste gebruik en na ieder gebruik, moet je de Cookeo Touch goed schoonmaken en onderhouden:

  1. Ga met een vochtige doek over het toestel en het touch bedieningspaneel
  2. Was de kom af (vaatwasserbestendig)
  3. Was het waterreservoir na ieder gebruik af (vaatwasserbestendig)
  4. Haal het deksel uit elkaar en maak het schoon volgens de video-instructies

Stap 3: Verbind je Cookeo Touch met je Wi-Fi netwerk

  1. Steek de stekker in het stopcontact en zet de Cookeo Touch aan
  2. Verbind het toestel met je Wi-Fi netwerk. Volg hiervoor de video-instructies.
  3. Update voor gebruik je Cookeo Touch voor een optimale gebruikservaring

Stap 4: Maak je Moulinex-account aan en koppel deze aan je Cookeo Touch

  1. Download de Cookeo app
  2. Log in om je account aan te maken
  3. Koppel je account aan je Cookeo Touch door de instructies in de video te volgen

Ziezo! We wensen je alvast veel genot toe met je Cookeo Touch.

Geniet van snelle toegang tot je Cookeo Touch support

  • Registreer je aankoopdatum
  • Controleer de duur van je garantie
  • Krijg snel toegang tot alle vragen en antwoorden met betrekking tot jouw toestel
  • Vind originele onderdelen en accessoires
  • En nog veel meer...

undefined

Hoe jouw Cookeo Touch in gebruik nemen?

Cookeo Touch maakt een unieke en slimme manier van koken mogelijk. Dit technologische hoogstandje is een bijzonder gebruiksvriendelijk, innovatief toestel waarmee koken in een mum van tijd een fluitje van een cent wordt. Bekijk onze instructievideo’s hieronder.

undefined

Begin bij de basis

Jouw allereerste maaltijd

Het is zo eenvoudig als wat, volg gewoon de stap-voor-stap handleiding met foto's, video's en tips om tot het perfecte resultaat te komen.

Zin in iets bijzonders?

Met de intuïtieve zoekfilters kunnen recepten gemakkelijk worden opgezocht op basis van het soort bereiding, de bereidingstijd, enzovoort.

Kom creatief uit de hoek met de Manuele stand

Laat je verbeeldingskracht de vrije loop. Neem het heft in eigen handen door gebruik te maken van de manuele standen voor de toepassing van druk, stoomkracht, en nog zoveel meer.

Of ga nog wat verder...

Kies een ingrediënt en Cookeo doet de rest

Kies een ingrediënt van het "Ingrediënten" menu om een maaltijd klaar te maken, zonder je zorgen te moeten maken over bereidingstijden of bakwijzen.

Maak gebruik van de uitgestelde startfunctie al naargelang je dagschema

Met Cookeo Touch kan je de bereiding tot wel 15 uur uitstellen. Zodra het gerecht klaar is, wordt het warm gehouden tot etenstijd. Smakelijk!

Maak zelf een digitaal receptenboek aan

Selecteer je favoriete recepten in de app, plan de bereiding ervan in op je Cookeo en laat de bereiding van start gaan op het door jou opgegeven gewenste tijdstip.

Ontdek meer tutorials op ons YouTube kanaal

Haal alles uit je Cookeo Touch met de bijkomende accessoires

Ontdek ons assortiment Cookeo-accessoires voor moeiteloze voorgerechten, hoofdgerechten en desserts

Taartvorm Cookeo XA609001

Bereid uw favoriete taart met Cookeo

25,99 €

Taartvorm Cookeo XA609001

Set van 6 glazen voor Cookeo XA606000

Download de gratis Cookeo-app en ontdek alle verrinerecepten.

32,95 €

Set van 6 glazen voor Cookeo XA606000

Top

Bewaardeksel voor de Cookeo-kuip XA608000

Luchtdichte afsluiting voor al je voorbereidingen.

6,99 €

Bewaardeksel voor de Cookeo-kuip XA608000

Cookeo Pan XA602010

Gemakkelijk schoon te maken dankzij de antiaanbaklaag van de pan

47,99 €

Cookeo Pan XA602010

Top

Draagtas voor Cookeo - XA607800

Neem uw Cookeo overal met u mee!

52,99 €

Draagtas voor Cookeo - XA607800

Top

Stoommandje SS-208054

Voor nóg meer lekkere variatie!

13,70 €

Stoommandje SS-208054

Hoe jouw Cookeo Touch onderhouden?

Ontdek ons onderhoudsadvies voor de Cookeo Touch en lees onze tips om zijn levensduur te verlengen. Langer genieten van je Cookeo Touch begint met het juiste onderhoud.

undefined

Hoe jouw Cookeo Touch schoonmaken?

Reinig het toestel na elk gebruik. Je kan de pan en het stoommandje reinigen met heet zeepwater of in de vaatwasser. Reinig de buitenkant van het toestel met een vochtige doek.

Hoe het deksel van jouw Cookeo in optimale staat houden?

Laat het toestel na ieder gebruik afkoelen, haal vervolgens het deksel en de onderdelen ervan af \(deksel met ventiel, deksel met mengkogeldop en mengkogel\) en was het af met water en zeep.

Hoe de helderheid van het touchscreen aanpassen?

Vanop de startpagina kan je, door het keuzemenu naar rechts over het scherm te bewegen, de instellingen selecteren. In “Mijn toestel” kan je jouw keuze maken uit drie verschillende lichtsterktes.

Tips & tricks

Stel je eigen recepten samen!

Via de zoekpagina voor recepten: Klik op de zoekbalk en vervolgens op "Wil je graag je beste recepten delen? Stel ze nu samen”, en volg de instructies. Op het tabblad "Mijn universum": Klik op "Mijn creaties" en vervolgens op "Je recept aanbevelen" en volg de instructies. Ook kun je, heel eenvoudig vanop je computer, direct op de volgende link klikken.

Help! Ik heb een probleem…

Heb je een probleem met je Cookeo Touch? Voor iedere vraag een antwoord. Je kan de antwoorden vinden in onze online FAQ, maar ook in de gebruikshandleiding en de gebruikersgids. Aarzel niet om contact op te nemen met de Klantenservice wanneer je het antwoord op je vraag niet kan vinden.

Het deksel sluit niet

  • Ga na of het openingsmechanisme in de open stand staat alvorens het deksel in de gesloten stand te zetten (groene vergrendelingsstand).
  • Controleer of het klepje van het metalen deksel stevig vastzit.
  • Controleer of het paarse kogeldopje (de vulstop die zich boven op het metalen deksel bevindt) in de juiste vergrendelde stand staat (gesloten stand).
  • Mocht je bijna klaar zijn met koken en het deksel willen sluiten, laat dan even de hete kookdampen ontsnappen en de condens verminderen voordat je het deksel sluit.
  • Let op dat er niets van buitenaf tussen de kom en de verwarmingsplaat is terechtgekomen. Verwijder de mengkom en controleer of de verwarmingsplaat, het centrale verwarmingselement evenals de onderkant van de kom schoon zijn. Ga ook na of het centrale verwarmingselement niet geblokkeerd is en wel voldoende bewegingsruimte heeft.
  • De mengkom kan schade hebben opgelopen en gebogen zijn (na een stoot, val, e.d.). De mengkom moet worden vervangen door een erkend servicecentrum.
undefined

Het touchscreen schiet maar niet in werking. Wat nu?


  1. Ga na of het toestel niet in stand-by staat door op de witte ronde knop in het midden (onder het touchscreen) te drukken.
  2. Zorg dat de voedingskabel correct in het stopcontact zit.
  3. Als het toestel is aangesloten, haal de stekker er dan gedurende 10- 15 seconden uit en steek het hierna weer in het stopcontact.
  4. Als het probleem aanhoudt, neem je best contact op met de klantendienst of kun je het toestel naar een erkend servicecentrum brengen.


  5.  
undefined

De druk in het toestel neem niet toe.

  • Ga met behulp van de gebruiksaanwijzing nauwlettend na of alle onderdelen van de binnenste metalen afdekking aanwezig zijn, stevig op hun plaats zitten, proper zijn en of de metalen afdekking voldoende vastgeschroefd is.
  • Ga na of het onderdeel met vergrendelmechanisme op de correcte manier, d.w.z. niet ondersteboven, aan het toestel is bevestigd. Het gemagnetiseerde stuk, dat aan het onderdeel met vergrendelmechanisme vastzit, moet aan de kant overeenkomstig met die van de mengkogel zitten. De afdichting van het onderdeel met vergrendelmechanisme hoort zich daarentegen aan de tegenoverliggende kant van de mengkogel bevinden.
  • Ga na dat er voldoende water aan de mengkom is toegevoegd.
undefined

Herstelbaarheid & garantie

Moulinex zet zich in om zijn producten in heel Europa gedurende 10 jaar te herstellen.

Het behoud van ons milieu en de strijd tegen verspilling gaan ons namelijk na aan het hart.

Moulinex kan jouw product zowel tijdens als na de garantieperiode herstellen. De Moulinex-garantie dekt enkel huishoudelijk gebruik. Hij dekt geen professioneel of commercieel gebruik. Download het document en lees onze garantievoorwaarden.

Komt uw product in aanmerking voor 15 jaar reparatie?

Neem contact met ons op

Onze klantenservice antwoordt op al jouw vragen over je Moulinex-product of -dienst.

Je kan ons tijdens de openingsuren telefonisch bereiken of rechtstreeks via de chat onderaan rechts op je scherm.

Aarzel op geen enkel moment om ons team te contacteren via het formulier. We behandelen je aanvraag zo snel mogelijk.

Onze klantenservice antwoordt op al jouw vragen over je Moulinex-product of -dienst.

Je kan ons tijdens de openingsuren telefonisch bereiken of rechtstreeks via de chat onderaan rechts op je scherm.

Aarzel op geen enkel moment om ons team te contacteren via het formulier. We behandelen je aanvraag zo snel mogelijk.

Via telefoon

071 82 52 60 (lokaal tarief) Van maandag tot donderdag tussen 9u-12u30 en 13u-17u, vrijdag tussen 9u-12u

PHONE-NEW-EXPERIENCE.png

Contactformulier

Vul het formulier in en je ontvangt binnen de 48 uur een antwoord.

MAIL-NEW-EXPERIENCE.png

Chat

Klik op de chat-knop onderaan rechts op je scherm om een gesprek met een van onze medewerkers te beginnen.

TCHAT-NEW-EXPERIENCE.png